消費者利益を最大追求!究極の相談相手。

                                                                                                                                                                                                                                                                                     株式会社チアック
事務所:栃木県宇都宮市中央3-1-4   
栃木県産業会館3F 
Cel.png 028-666-0988 Mail.pnginfo@ciac.co.jp

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Concept


依頼者の視点で考えるからこそ導き出せる消費者利益…



『情報の非対称性』とは?

images1.jpg実は500万円未満のリフォーム工事や中古住宅の個人間売買(売主と買主が個人、不動産業者は仲介というケース)においては、消費者側の『自己責任』の比重が相対的に大きくなっているのです。

皆さまの良きパートナーである工務店さんや不動産業者さんも、よくよく考えれば直接的な利害関係者です。
しかも、新築に比べれば『安い』と言われるリフォーム工事や中古住宅売買かもしれませんが、個人にとっては、物凄く大きなお金が動く一大イベントです。

周りにはプロしかいない場で、素人は消費者であるあなた一人…
この状態を【情報の非対称性】と言います。
『プロに任せておけば安心!』であるはずが、ホントに些細な事でバランスを崩してしまう事は、残念ながら決して少ないわけではありません。



それって、どういう事?

無題12.png悪徳リフォーム業者などというのはもってのほかですが、良心的な工務店さんとのお付き合いにおいても『見積が適正かどうか分からない…』とか『思っていた内容と違う工事をされた…』という話を耳にすることはありませんか?

これらは決して悪意のある事が原因では無く、【情報の非対称性】が発端であることが殆どです。

お互いが勘違いという事もあるかもしれませんが、その多くは『普通はこうだと思っていた…』という【認識のズレ】と言っても良いでしょう。


専門的分野のコミュニケーションにおける【通訳】

img.jpg㈱チアックのストック・エージェント・サービスは、そんな【情報の非対称性】を解消すべく、既存住宅に関わるあらゆる場面で、一般消費者である依頼者様の『隣に座る』専門家として、サポートさせていただくサービスです。
その役割は、時には相対する立場のプロに対して依頼者様の言葉を伝え、時にはプロの話をかみ砕きながら依頼者様に分かっていただくまで説明し、また時には依頼者様の頭の中にある選択肢について選びやすいようなアドバイスを送る。
特に場面を限定しない、いわばリフォーム工事における【通訳】としての立場で、納得を得ていただける『最良の選択』をするお手伝いです。

専門家による言葉は、WEBで収集する情報とは趣が異なるような印象を得られ、依頼者様の意思決定に大いに役立つはずです。

リフォーム工事やお住まいの住宅に関する疑問や質問をお持ちでしたら、まずは御気軽にお問い合わせください。



Flow



㈱チアックが提供するストック・エージェント・サービスの流れです。



Mail.png ①左側のMail formから、お問い合わせください。(お電話でもOKです)




images.jpg ②まずはお困りごとを教えてください。メールやお電話での対応で宜しければ、無料で承っております。
もし、現地を見なくては判断できない場合、あるいは業務として責任のある対応が望まれる場合には、ヒヤリング(有料サービス)への移行をについてお伺いさせていただきます。




266.jpg ③ヒヤリング(有料サービス)において、詳細な主旨と弊社の考え方について意見調整をさせていただきます。
業務に関する方針が定まりましたら、ストック・エージェント・サービス御申込書にご記入いただき、今後の流れについて御協議させていただきます。




consultant.png ④合意した業務の方針に基づいて、誠実に取り組まさせていただきます。







PHOT0000000000075421_500X375.jpg ⑤業務中あるいは業務終了を双方で確認させていただいた後、弊社規定に則り報酬のお支払いをお願いいたします。



Price



㈱チアックが提供するストック・エージェント・サービスの価格です。



ヒヤリング(業務方針決定事前協議)

10,000円(税別)
※おおよそ1~2時間程度の双方協議を想定しています。
※業務方針が合意できなかった場合には、上記金額の範囲でお支払いをお願いいたします。



ストック・エージェント・サービス(積算時間業務)

積算目安10,000円/時間(税別)

※業務に相当する、おおよその時間を計上させていただきます。(都度申告)



関連資料作成業務(オプション業務)

別途御見積いたします。

※依頼者様の求めにより、資料を作成する場合。比較的簡易な書面で安価なケースを標準といたします。


交通経費

※宇都宮市以外のご依頼は、別途下記規定により請求させていただきます。
※複数回の訪問の際にはその都度計上させていただきます。
往復の高速道路料金相当の金額(税別)
宇都宮駅から指定場所までの距離換算金額 30円/km(税別)


◎お申込の際には上記規定に基づく単価表示にて御提示いたします。






【ご質問の多い『適正な見積』の見極めをバックアップ!】

リフォーム工事において、実は施主(消費者)の意向というのは非常に大切ですが、工事見積の際には『少しでも安く…』という消費者心理が当然に有ります。
しかし、場合によっては、それが自らの損失になってしまう事があります…

リフォーム工事では『工事仕様』という、いわば造るべき品質があやふやである場合があります。
小規模工事の見積では「一式」という表現を用いる事が多いです。
それは、細かい作業経費等も懸案した上での、その工務店さん特有の、いわば「経験値」によって値付けされている場合があります。
実は、「一式表記」の場合、工務店さんの御好意で総合的に考えると「安く」設定されている事もあるのです。
また、競合相手を気にして金額を優先して考えてしまい、「低品質」の資材で見積をしてしまったり…

適切な価格競争をする為には、同じ条件つまり『工事仕様』を定めなくては、モラルハザードを誘発してしまう可能性が高まってしまいます。
同じ『工事仕様』で見積をして、初めて金額の大小において比べられるわけですし、工務店それぞれの提案力や誠実性について付加価値として検討できるのです。

そこで、㈱チアックのストック・エージェント・サービスにおけるお得なプランを設定いたしました。
(おおよそ同じような業務内容であることから、割引させていただきます。)



ストック・エージェント・サービス(工事仕様書パック)

30,000円(税別)
ただし、積算時間業務5時間に対する金額とする(40%OFF相当)

※5時間を超える場合には、通常の積算時間業務として計上させていただきます。
※合意した『工事仕様』に関して、㈱チアックが責任を有するものではありません。

計画されているリフォーム工事の規模によっては効果が出ない事が想定されます。
先ずは御気軽に御相談下さい。